«Мой_ ОМС помощник»

Онлайн консультации с медицинским консультантом в режиме 24/7/365, без ограничения по числу обращений за весь период действия Программы, в ходе которых Клиенту предоставляются:

 — Информация о Программе и о порядке получения услуг;
 — Информация по продуктам и услугам;
 — Помощь в пользовании платформой и покупке продуктов и услуг;

Консультации о возможностях и порядке получения необходимых медицинских услуг в рамках программы ОМС, в том числе:

• информация о порядке оформления полиса ОМС;
• информация о порядке прикрепления к лечебно-профилактическому учреждению (далее ЛПУ);
• информация о порядке записи к врачу;
• организация записи к нужному врачу;
• маршрутизация для записи к узкому специалисту, при наличии направления врача;
• подбор и помощь частной клиники для получения медуслуг по ОМС (если клиника участвует в программе ОМС);
• помощь в получении стоматологических услуг по ОМС в частных клиниках (если клиника участвует в программе ОМС);
• информация о порядке получения лечения по ОМС в Москве для иногородних граждан.

Консультации по вопросам действующего законодательства об охране здоровья граждан в РФ, связанных с получением медицинской помощи, в рамках программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в том числе:

• консультации о перечне услуг, входящих в понятие высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП);
• консультации о порядке получения квот на ВМП (высокотехнологичную медицинскую помощь);
• консультации по вопросу сбора и подготовки документов на ВМП;
• маршрутизация Клиента для получения квот на ВМП.

Консультации о порядке прохождения диспансеризации, в том числе:

• консультации о наполнении и этапах диспансеризации;
• информационная поддержка и помощь в записи Клиента на прохождение диспансеризации.

Консультации о порядке плановой госпитализации, в том числе:

• информация о порядке, правилах и сроках госпитализации;
• консультации по вопросу сбора и подготовки документов для плановой госпитализации;
• помощь в выборе больницы для госпитализации (если в программе ОМС участвуют несколько больниц, оказывающих нужную Клиенту помощь);
• информационно-консультационная поддержка в период пост-стационарного лечения.

Консультации о порядке санаторно-курортного обслуживания:

• консультации по вопросу сбора и подготовки документов для получения санаторно-курортного и реабилитационного лечения.