Цифровой сервис организации и оказания медицинских услуг для всей семьи
Мой сервис Мед
Полный комплекс услуг для заботы о здоровье. Честный рейтинг врачей и клиник
Скачайте наше приложение
Просканируйте QR-код, чтобы скачать приложение или самостоятельно найдите «Мой_Сервис Мед» в Google Play, App Store или AppGallery
Начать пользоваться
Удобный функционал:
Пользователей круглосуточно сопровождает персональный врач-консультант, который поможет разобраться в решении медицинских вопросов — подобрать врачей, клиники, сэкономить время и деньги.
— приобретайте медицинские продукты в личном кабинете
— храните назначения и рекомендации врачей в электронной медкарте
— сохраняйте понравившихся врачей в «Избранном»
— выбирайте любых специалистов из обширного каталога государственных и частных клиник
Приём врача в клинике и помощь в госпитализации
Организация очных визитов в лучшие медицинские учреждения с учётом ваших потребностей по комфорту, стоимости, географическому расположению.
Продукты Моего_Сервиса
«Организация медицинской помощи в клиниках»
Подбор клиники и врача с учетом ваших медицинских показаний, индивидуальных пожеланий, места проживания и бюджета.
900 руб.
Программа
Услуги доступны по всей России
«Мой_Медсоветник»
Ваш личный навигатор в вопросах здоровья.
2 000 руб.
Программа
Услуги доступны по всей России
«Мой_Теледоктор»
Круглосуточная дистанционная поддержка по вопросам здоровья и организация медицинской помощи для взрослых и детей.
3 300 руб.
Услуги доступны по всей России
Программа
«Мой_Самый счастливый ребёнок»
Комплексная помощь по психологической поддержке детей от 3-х лет и родителей высококвалифицированными специалистами в области психологии детского и подросткового возраста.
14 990 руб.
Услуги доступны по всей России
Программа
«Мой_ ОМС помощник»
Круглосуточная дистанционная помощь с ответами на вопросы, связанными с обязательным медицинским страхованием (ОМС).
1 790 руб.
Услуги доступны по всей России
Программа
«Мой_Счастливый ребёнок»
Психологическая поддержка детей от 3-х лет и их родителей. Программа позволит получить квалифицированную консультацию психолога с планом коррекции и рекомендациями по дальнейшим действиям.
4 990 руб.
Услуги доступны по всей России
Программа
«Коронавирус инфо»
«Коронавирус инфо+»
Ответим на любые вопросы, связанные с COVID-19 — что предпринять в случае заболевания, диагностика и вакцинация, возможности лечения и реабилитации по ОМС.
Онлайн-консультации по коронавирусной инфекции (COVID-19) с медицинским консультантом. Дистанционная помощь врача-терапевта и профильного специалиста по вашему выбору.
250 руб.
1 990 руб.
Услуги доступны по всей России
Услуги доступны по всей России
Программа
Программа
Сервисные программы
«Моя_Реабилитация онлайн»
Онлайн занятия лечебной физкультурой с оценкой эффективности лечения.
10 990 руб.
Услуги доступны по всей России
Программа
«Моё_Здоровое сердце»
«Постковидный контроль»
Комплексная диагностика сердечно-сосудистой системы.
Комплексная оценка состояния организма.
Обследование организма после коронавирусной инфекции.
13 990 руб.
9 290 руб.
10 390 руб.
«Мой_Здоровый ребенок»
Комплексная программа наблюдения за детским здоровьем.
Программа наблюдения за детским здоровьем.
16 990 руб.
3 990 руб.
Программа
«Забота о здоровье»
Программа
Программа
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Программа
Программа
«Мой_Педиатр»
Сервисные программы для Санкт-Петербурга
«Острая зубная боль»
«Комплексное протезирование»
Быстрая и эффективная помощь при острой зубной боли — удаление и лечение зубов и заболеваний челюстно-лицевой области, включая диагностику и онлайн-консультации.
Установка зубных имплантов или протезов из премиальных материалов и помощь в получении налогового вычета. Пять программ по фиксированной цене на ваш выбор.
5 500 руб.
от 20 750 руб.
«Диагностика»
Составление подробного плана необходимо при любом стоматологическом вмешательстве, который составляется на основе консультаций с врачом-стоматологом и результатов диагностических исследований.
Гигиена зубов и полости рта помогает поддерживать эмаль в отличном состоянии - после чистки зубы улыбка смотрится привлекательно.
1 000 руб.
5 500 руб.
Стоматология
Стоматология
Услуги доступны в Москве
Услуги доступны в Москве
Услуги доступны в Москве
Услуги доступны в Москве
Стоматология. Программа
Стоматология. Программа
«Гигиена»
Стоматологические программы для Москвы
«Базовая»
«Максимальная»
Удаление и лечение зубов с составлением индивидуального плана лечения.
Лечение стоматологических заболеваний любой сложности — терапевтическая и хирургическая стоматология, включая онлайн-консультации и составление индивидуального плана лечения.
Комплексная стоматологическая помощь, в том числе, восстановление коронковой части зуба с использованием стекловолоконных или штифтовых конструкций.
5 000 руб.
10 000 руб.
31 250 руб.
«Детская профилактическая»
Детская профилактическая стоматология – комплекс мер, препятствующих скоплению болезнетворных бактерий в полости рта у ребенка.
Как важно сохранить здоровье детских зубов, даже в самом раннем возрасте.
5 200 руб.
7 150 руб.
Стоматология. Программа
«Оптимальная»
Стоматология. Программа
Стоматология. Программа
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Услуги доступны в Санкт-Петербурге
Стоматология. Программа
Стоматология. Программа
«Детская лечебная»
Стоматологические программы для Санкт-Петербурга
«Мой_Психологический комфорт»
«Моя_Психологическая поддержка»
Комплексная помощь по психологической поддержке высококвалифицированными специалистами в области психологии.
Комплексная помощь по психологической поддержке высококвалифицированными специалистами в области психологии.
14 990 руб.
4 990 руб.
Территория действия - весь мир
Территория действия - весь мир
Программа
Программа
Психология
Мой_Медсоветник
1. Информационно-консультационные услуги:
2. Организационные услуги:
3. Информационно-консультационные юридические услуги по правовым вопросам (назначить встречу с Капланом):
- консультации по продуктам и услугам;
- помощь в пользовании платформой и покупке продуктов и услуг;
- консультации о возможностях в рамках ОМС (о порядке плановой госпитализации в рамках ОМС; о порядке получения санаторно-курортного лечения на льготной основе; о правах и льготах в рамках ОМС; о порядке оформления бесплатных квот на проведение дорогостоящих исследований и операций; консультации по иным вопросам, связанным с правом получения медицинских услуг в рамках ОМС);
- консультации о наличии государственных и коммерческих медицинских организаций того или иного профиля в регионе/городе по запросу клиента
- консультации о медицинской организации: наличие специалистов, перечень оказываемых услуг, уровень сервиса, оснащенность, цены на медицинские услуги
- информирование об адресах, телефонах, часах работы медицинских организаций
- консультации по лекарственным препаратам: описание порядка применения и противопоказаний
- консультации о порядке оформления группы инвалидности.
2. Организационные услуги:
- организация телеконсультаций (за счет клиента);
- организация очного визита к врачу (за счет клиента);
- организация лечения (составление дорожный карты, отвечающей запросам клиента и в соответствии со спецификой заболевания);
- организация услуги «Второе экспертное медицинское мнение».
3. Информационно-консультационные юридические услуги по правовым вопросам (назначить встречу с Капланом):
- действующего законодательства об охране здоровья граждан в РФ, связанных с получением медицинской помощи, в рамках программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
- связанным с правом граждан на получение квалифицированной медицинской помощи и защиты прав пациентов;
- некачественно оказанных медицинских услуг;
- консультации порядке оформления и расчета трудовой пенсии;
- о правилах получения квот и льгот, налоговых вычетов, высокотехнологических исследований.
Рейтинг
Мой_Сервис Мед не осуществляет рейтингование на коммерческой основе, а в ходе комплексной оценки опирается на совокупность объективных критериев.
Как собираются отзывы?
Все оценки достоверны и получены в результате опроса пациентов, побывавших на приеме у врача
1. Вы записываетесь на приём к врачу
2. Мы спрашиваем ваше мнение о приёме звонком или опросом на сервисе
3. Учитываем ваши оценки в анкете врача и клиники
Рейтинг врача рассчитывается на основании уровня квалификации врача и отзывов пациентов, побывавших у него на приёме
Пациенты оценивают врача по 5 параметрам:
Рейтинг клиники рассчитывается на основании ключевых критериев оценки клиники и отзывов пациентов
Пациенты оценивают клинику по 6 параметрам:
Мнение посетителей имеет значение не только для других пациентов, но и для клиник. На их основании как клиники, так и Мой_Сервис Мед, работают над повышением качества предоставляемых услуг.
— Полнота приема
— Болезненность ощущений
— Понятность и доступность консультации
— Доброжелательность
— Соблюдение чистоты и гигиены
— Финансовая доступность
— Качество обслуживания в регистратуре
— Организация процесса получения медицинских услуг
— Транспортная доступность
— Комфорт и удобство помещений
— Доступность записи на прием
Рейтинг включает объективные оценки врача и клиники, которые позволяют получить актуальные данные.
Хотите стать нашим партнером?
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Для владельцев страховых полисов и промокодов
Вы не клиент страховой компании?
Все равно поможем
Все равно поможем
Активировать страховой полис
Активировать промокод
Получить бесплатную консультацию
Купить сервисный продукт
Как это работает?
Задайте вопрос консультанту
2
Отсканируйте QR-код, чтобы скачать приложение, или найдите «Мой_Сервис Мед» в Google Play, App Store
и AppGallery
и AppGallery
Получите экспертную помощь
3
Скачайте и запустите приложение
1
Скачайте наше приложение
Вопросы и ответы
О сервисе
О безопасности
О консультации врачей
Технические вопросы
Это сервис для решения медицинских вопросов:
- консультации квалифицированных врачей;
- диагностика и исследование в ведущих клиниках;
- персональное сопровождение Медконсультанта 24/7/365.
Услугами в рамках полиса могут воспользоваться члены семьи и близкие, которые являются застрахованными лицами по полису страхования.
Это врач-консультант с медицинским образованием, который решает 75% вопросов.
Обеспечивает подбор медицинского учреждения, запись к врачам и на исследования/диагностику, осуществляет контроль качества обслуживания.
Медконсультант оказывает бесплатную поддержку и консультирование.
Обеспечивает подбор медицинского учреждения, запись к врачам и на исследования/диагностику, осуществляет контроль качества обслуживания.
Медконсультант оказывает бесплатную поддержку и консультирование.
Так как вы являетесь клиентом нашего сервиса и мы можем оказывать вам содействие в получении медицинских услуг, необходимо ваше разрешение на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Услуга по хранению и предоставлению данных банковской карты осуществляется через платёжную систему, имеющую лицензию на осуществление банковских платежных операций (Эквайринговая система).
К общей категории персональных данных относятся: фамилия, имя и отчество (при наличии), день, месяц, год и место рождения, гражданство, адрес электронной почты, номер телефона, другая информация, относящаяся к субъекту персональных данных.
К специальной категории Персональных данных относится: информация о состоянии здоровья пациента, диагнозе его заболевания, иные сведения о состоянии здоровья, полученные в результате сбора, анализа жалоб пациента и данных анамнеза, его осмотре, консультировании, обследовании и лечении.
К специальной категории Персональных данных относится: информация о состоянии здоровья пациента, диагнозе его заболевания, иные сведения о состоянии здоровья, полученные в результате сбора, анализа жалоб пациента и данных анамнеза, его осмотре, консультировании, обследовании и лечении.
Так как с помощью Мой_Сервис, возможно получение услуги врачей разными типами связи, Мой_Сервис будет организовывать запись на исследования, личные визиты в медицинские организации.
Необходимо будет передавать данные о пациенте, например, номер мобильного телефона для получения информирования о записи или готовности результатов исследования.
Необходимо будет передавать данные о пациенте, например, номер мобильного телефона для получения информирования о записи или готовности результатов исследования.
В этом случае предоставляется только общая информация, которая предусмотрена условиями использования страхового или сервисного продукта, а также основная информация разделов медицинского сервиса (например, каталог врачей и клиник, общая информация о сервисе).
В соответствие с ФЗ 323 об основах охраны здоровья граждан РФ ст. 36.2 все базы данных, каналы передачи этих данных оборудованы специальной защитой и любая утечка информации недопустима. Мой_Сервис функционирует в соответствие с данным законом.
Сервис работает с коммуникационными каналами повышенной степени защиты.
Для защиты информации разработан защищенный вход на сервис:
Кто видит сведения карты?
Для защиты информации разработан защищенный вход на сервис:
- постоянный логин
- мобильный телефон застрахованного
- одноразовый пароль — код из смс
Кто видит сведения карты?
- у врача, к которому записан пациент, есть полный доступ к его электронной медицинской карте.
Как правило консультация длится от 15 до 30 минут в зависимости срочная она или плановая.
Отменить консультацию возможно за сутки до ее начала.
Если счет был оплачен, денежные средства возвращаются на карту, привязанную к личному кабинету клиента, или используются в счет следующей консультации.
Если счет был оплачен, денежные средства возвращаются на карту, привязанную к личному кабинету клиента, или используются в счет следующей консультации.
Медконсультант проверяет готовность врача к консультации до ее начала, устанавливает соединение между врачом и клиентом.
Медконсультанты всегда отслеживают состояние консультаций, если в расписании врача происходят изменения, медицинский консультант связывается и предлагает другие варианты.
Медконсультанты всегда отслеживают состояние консультаций, если в расписании врача происходят изменения, медицинский консультант связывается и предлагает другие варианты.
Исходя из критериев клиента, специальности врачей, территориальных предпочтений. Можно отсортировать список по стажу, стоимости приема.
Отдельно отмечены специалисты, которые выезжают на дом (оформляют больничный) и принимают детей/подростков.
Отдельно отмечены специалисты, которые выезжают на дом (оформляют больничный) и принимают детей/подростков.
Да, очный визит к врачу в клинику возможен. Медицинский консультант поможет подобрать необходимого специалиста и предоставит информацию о клинике.
Запись на прием к врачу в клинику возможна в рамках страхового полиса или путем оплаты консультации врача в клинике.
Запись на прием к врачу в клинику возможна в рамках страхового полиса или путем оплаты консультации врача в клинике.
В рамках полиса ОМС Вы можете получить информационную поддержку Медицинского консультанта по возможностям ОМС:
- наличии медицинских организаций
- правилах питания
- вакцинации
- вопросам законодательства
- прохождению диспансеризации и госпитализации
Если член семьи является застрахованным лицом, то он действительно, может обслуживаться в рамках продукта.
Если член семьи не включен в число застрахованных, то он обслуживается при условии оплаты услуг.
Если член семьи не включен в число застрахованных, то он обслуживается при условии оплаты услуг.
Получить консультацию психолога возможно, оплатив услугу на Мой_Сервис Мед. В базе сервиса есть широкий перечень врачей этой специализации.
Медицинский консультант поможет подобрать специалиста и записаться к нему.
Медицинский консультант поможет подобрать специалиста и записаться к нему.
Пост оплата доступна после выставления счета, который хранится в разделе Счета и способы оплаты в Профиле клиента. Счет необходимо оплатить не позднее 00:00 дня предшествующему плановой консультации.
За сутки до времени записи клиент получает напоминание о записи и оплате, если ее не было. Если консультация срочная и требует связи с дежурным врачом, оплата счета производиться до начала консультации.
Гораздо выгоднее оплачивать консультацию при бронировании и в дальнейшем не тратить время на оплату и помнить об этом.
За сутки до времени записи клиент получает напоминание о записи и оплате, если ее не было. Если консультация срочная и требует связи с дежурным врачом, оплата счета производиться до начала консультации.
Гораздо выгоднее оплачивать консультацию при бронировании и в дальнейшем не тратить время на оплату и помнить об этом.
- зайти по адресу https://med.moi-service.ru/;
- нажать на значок «Активировать»;
- ввести номер мобильного телефона и код из смс;
- ввести номер страхового продукта и код активации, который придет уведомлением на номер мобильного телефона.
Рекомендуем воспользоваться Мой_Сервис Мед, т.к. система работает через безопасные информационные каналы связи и результаты рекомендации сохраняются в Медицинской карте клиента, также их можно получить в чате сервиса.
Консультация проходит через удобный клиенту канал аудио/видео связи, общение в чате, формат консультации выбирает клиент.
За несколько минут до назначенной консультации Медицинский консультант звонит клиенту для проверки связи и соединения с врачом.
За несколько минут до назначенной консультации Медицинский консультант звонит клиенту для проверки связи и соединения с врачом.
После проведенной консультации рекомендации и назначения врача будут доступны в Медкарте клиента, документы будут загружены во вкладку Рекомендации.
- зайти по адресу https://med.moi-service.ru/;
- нажать на значок «Активировать»;
- ввести номер мобильного телефона и код из смс;
- выбрать «У меня есть промокод»;
- в раскрывающееся окно ввести номер промокода.
Для того, чтобы загрузить данные, необходимо:
- зайти во вкладку «Добавить в медкарту» Медкарты пользователя;
- выбрать соответствующее поле: Обращение, Рекомендации, Исследования или анализы или другой файл;
- внести данные вручную или кликнув на «Добавить файл» (расположен около символа «скрепка»);
- загрузить фото в формате img, png и сохранить данные.
Скачайте приложение Мой_Сервис Мед
Попробуйте больше наших сервисов
Мы используем файлы cookie. Они помогают улучшить ваше взаимодействие с сайтом.
OK