Продукты

Рейтинг

Партнерам

Как это работает

Вопросы и ответы

Контакты

Цифровой сервис организации и оказания медицинских услуг для всей семьи

Смотреть продукты

Мой сервис Мед

Полный комплекс услуг для заботы о здоровье. Честный рейтинг врачей и клиник

Скачайте наше приложение

Просканируйте QR-код, чтобы скачать приложение или самостоятельно найдите «Мой_Сервис Мед» в Google Play, App Store или AppGallery

Начать пользоваться

Найти врача

Дежурный врач

Найти клинику

Помощь медконсультанта

О сервисе

Достоверный рейтинг

Запись на онлайн-консультацию

Удобный функционал:

Пользователей круглосуточно сопровождает персональный врач-консультант, который поможет разобраться в решении медицинских вопросов — подобрать врачей, клиники, сэкономить время и деньги.

— приобретайте медицинские продукты в личном кабинете

— храните назначения и рекомендации врачей в электронной медкарте

— сохраняйте понравившихся врачей в «Избранном»

— выбирайте любых специалистов из обширного каталога государственных и частных клиник

Приём врача в клинике и помощь в госпитализации

Организация очных визитов в лучшие медицинские учреждения с учётом ваших потребностей по комфорту, стоимости, географическому расположению.

Продукты Моего_Сервиса

«Организация медицинской помощи в клиниках»

Подробнее

Заказать

Подбор клиники и врача с учетом ваших медицинских показаний, индивидуальных пожеланий, места проживания и бюджета.

900 руб.

Программа

Услуги доступны по всей России

«Мой_Медсоветник»

Подробнее

Заказать

Ваш личный навигатор в вопросах здоровья.

2 000 руб.

Программа

Услуги доступны по всей России

«Мой_Теледоктор»

Подробнее

Заказать

Круглосуточная дистанционная поддержка по вопросам здоровья и организация медицинской помощи для взрослых и детей.

3 300 руб.

Услуги доступны по всей России

Программа

«Мой_Самый счастливый ребёнок»

Подробнее

Заказать

Комплексная помощь по психологической поддержке детей от 3-х лет и родителей высококвалифицированными специалистами в области психологии детского и подросткового возраста.

14 990 руб.

Услуги доступны по всей России

Программа

«Мой_ ОМС помощник»

Подробнее

Заказать

Круглосуточная дистанционная помощь с ответами на вопросы, связанными с обязательным медицинским страхованием (ОМС).

1 790 руб.

Услуги доступны по всей России

Программа

«Мой_Счастливый ребёнок»

Подробнее

Заказать

Психологическая поддержка детей от 3-х лет и их родителей. Программа позволит получить квалифицированную консультацию психолога с планом коррекции и рекомендациями по дальнейшим действиям.

4 990 руб.

Услуги доступны по всей России

Программа

«Коронавирус инфо»

«Коронавирус инфо+»

Подробнее

Заказать

Ответим на любые вопросы, связанные с COVID-19 — что предпринять в случае заболевания, диагностика и вакцинация, возможности лечения и реабилитации по ОМС.

Онлайн-консультации по коронавирусной инфекции (COVID-19) с медицинским консультантом. Дистанционная помощь врача-терапевта и профильного специалиста по вашему выбору.

250 руб.

1 990 руб.

Услуги доступны по всей России

Программа

Сервисные программы

«Острая зубная боль»

Подробнее

«Комплексное протезирование»

Заказать

Подробнее

Заказать

Быстрая и эффективная помощь при острой зубной боли — удаление и лечение зубов и заболеваний челюстно-лицевой области, включая диагностику и онлайн-консультации.

Лечение стоматологических заболеваний любой сложности — терапевтическая и хирургическая стоматология, включая все виды диагностики и онлайн-консультации, профилактика и гигиена.

Установка зубных имплантов или протезов из премиальных материалов и помощь в получении налогового вычета. Пять программ по фиксированной цене на ваш выбор.

5 500 руб.

47 750 руб.

от 20 750 руб.

«Диагностика»

Составление подробного плана необходимо при любом стоматологическом вмешательстве, который составляется на основе консультаций с врачом-стоматологом и результатов диагностических исследований.

Гигиена зубов и полости рта помогает поддерживать эмаль в отличном состоянии - после чистки зубы улыбка смотрится привлекательно.

1 000 руб.

5 500 руб.

Стоматология

«Комплексная стоматология»

Стоматология

Услуги доступны в Москве

Стоматология. Программа

Подробнее

Заказать

«Гигиена»

Стоматологические программы для Москвы

«Базовая»

«Максимальная»

Удаление и лечение зубов с составлением индивидуального плана лечения.

Лечение стоматологических заболеваний любой сложности — терапевтическая и хирургическая стоматология, включая онлайн-консультации и составление индивидуального плана лечения.

Комплексная стоматологическая помощь, в том числе, восстановление коронковой части зуба с использованием стекловолоконных или штифтовых конструкций.

5 000 руб.

10 000 руб.

31 250 руб.

«Детская профилактическая»

Детская профилактическая стоматология – комплекс мер, препятствующих скоплению болезнетворных бактерий в полости рта у ребенка.

Как важно сохранить здоровье детских зубов, даже в самом раннем возрасте.

5 200 руб.

7 150 руб.

Стоматология. Программа

«Оптимальная»

Стоматология. Программа

Услуги доступны в Санкт-Петербурге

Стоматология. Программа

Подробнее

Заказать

«Детская лечебная»

Стоматологические программы для Санкт-Петербурга

«Мой_Психологический комфорт»

«Моя_Психологическая поддержка»

Комплексная помощь по психологической поддержке высококвалифицированными специалистами в области психологии.

14 990 руб.

4 990 руб.

Территория действия - весь мир

Программа

Психология

Мой_Медсоветник

1. Информационно-консультационные услуги:

консультации по продуктам и услугам;
помощь в пользовании платформой и покупке продуктов и услуг;
консультации о возможностях в рамках ОМС (о порядке плановой госпитализации в рамках ОМС; о порядке получения санаторно-курортного лечения на льготной основе; о правах и льготах в рамках ОМС; о порядке оформления бесплатных квот на проведение дорогостоящих исследований и операций; консультации по иным вопросам, связанным с правом получения медицинских услуг в рамках ОМС);
консультации о наличии государственных и коммерческих медицинских организаций того или иного профиля в регионе/городе по запросу клиента
консультации о медицинской организации: наличие специалистов, перечень оказываемых услуг, уровень сервиса, оснащенность, цены на медицинские услуги
информирование об адресах, телефонах, часах работы медицинских организаций
консультации по лекарственным препаратам: описание порядка применения и противопоказаний
консультации о порядке оформления группы инвалидности.

2. Организационные услуги:

организация телеконсультаций (за счет клиента);
организация очного визита к врачу (за счет клиента);
организация лечения (составление дорожный карты, отвечающей запросам клиента и в соответствии со спецификой заболевания);
организация услуги «Второе экспертное медицинское мнение».

3. Информационно-консультационные юридические услуги по правовым вопросам (назначить встречу с Капланом):

действующего законодательства об охране здоровья граждан в РФ, связанных с получением медицинской помощи, в рамках программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
связанным с правом граждан на получение квалифицированной медицинской помощи и защиты прав пациентов;
некачественно оказанных медицинских услуг;
консультации порядке оформления и расчета трудовой пенсии;
о правилах получения квот и льгот, налоговых вычетов, высокотехнологических исследований.

Купить

Рейтинг

Мой_Сервис Мед не осуществляет рейтингование на коммерческой основе, а в ходе комплексной оценки опирается на совокупность объективных критериев.

Как собираются отзывы?

Все оценки достоверны и получены в результате опроса пациентов, побывавших на приеме у врача

1. Вы записываетесь на приём к врачу

2. Мы спрашиваем ваше мнение о приёме звонком или опросом на сервисе

3. Учитываем ваши оценки в анкете врача и клиники

Рейтинг врача рассчитывается на основании уровня квалификации врача и отзывов пациентов, побывавших у него на приёме

Пациенты оценивают врача по 5 параметрам:

Рейтинг клиники рассчитывается на основании ключевых критериев оценки клиники и отзывов пациентов

Пациенты оценивают клинику по 6 параметрам:

Мнение посетителей имеет значение не только для других пациентов, но и для клиник. На их основании как клиники, так и Мой_Сервис Мед, работают над повышением качества предоставляемых услуг.

— Полнота приема

— Болезненность ощущений

— Понятность и доступность консультации

— Доброжелательность

— Соблюдение чистоты и гигиены

— Финансовая доступность

— Качество обслуживания в регистратуре

— Организация процесса получения медицинских услуг

— Транспортная доступность

— Комфорт и удобство помещений

— Доступность записи на прием

Рейтинг включает объективные оценки врача и клиники, которые позволяют получить актуальные данные.

Хотите стать нашим партнером?

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Для владельцев страховых полисов и промокодов

Вы не клиент страховой компании?
Все равно поможем

Активировать страховой полис

Активировать

Активировать промокод

Активировать

Получить бесплатную консультацию

Купить сервисный продукт

Получить

Купить

Как это работает?

Задайте вопрос консультанту

2

Отсканируйте QR-код, чтобы скачать приложение, или найдите «Мой_Сервис Мед» в Google Play, App Store
и AppGallery

Получите экспертную помощь

3

Скачайте и запустите приложение

1

Скачайте наше приложение

Вопросы и ответы

О сервисе

О безопасности

О консультации врачей

Технические вопросы

Это сервис для решения медицинских вопросов:

консультации квалифицированных врачей;
диагностика и исследование в ведущих клиниках;
персональное сопровождение Медконсультанта 24/7/365.

Услугами в рамках полиса могут воспользоваться члены семьи и близкие, которые являются застрахованными лицами по полису страхования.

Это врач-консультант с медицинским образованием, который решает 75% вопросов.

Обеспечивает подбор медицинского учреждения, запись к врачам и на исследования/диагностику, осуществляет контроль качества обслуживания.

Медконсультант оказывает бесплатную поддержку и консультирование.

Так как вы являетесь клиентом нашего сервиса и мы можем оказывать вам содействие в получении медицинских услуг, необходимо ваше разрешение на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Услуга по хранению и предоставлению данных банковской карты осуществляется через платёжную систему, имеющую лицензию на осуществление банковских платежных операций (Эквайринговая система).

К общей категории персональных данных относятся: фамилия, имя и отчество (при наличии), день, месяц, год и место рождения, гражданство, адрес электронной почты, номер телефона, другая информация, относящаяся к субъекту персональных данных.

К специальной категории Персональных данных относится: информация о состоянии здоровья пациента, диагнозе его заболевания, иные сведения о состоянии здоровья, полученные в результате сбора, анализа жалоб пациента и данных анамнеза, его осмотре, консультировании, обследовании и лечении.

Так как с помощью Мой_Сервис, возможно получение услуги врачей разными типами связи, Мой_Сервис будет организовывать запись на исследования, личные визиты в медицинские организации.

Необходимо будет передавать данные о пациенте, например, номер мобильного телефона для получения информирования о записи или готовности результатов исследования.

В этом случае предоставляется только общая информация, которая предусмотрена условиями использования страхового или сервисного продукта, а также основная информация разделов медицинского сервиса (например, каталог врачей и клиник, общая информация о сервисе).

В соответствие с ФЗ 323 об основах охраны здоровья граждан РФ ст. 36.2 все базы данных, каналы передачи этих данных оборудованы специальной защитой и любая утечка информации недопустима. Мой_Сервис функционирует в соответствие с данным законом.

Сервис работает с коммуникационными каналами повышенной степени защиты.

Для защиты информации разработан защищенный вход на сервис:

постоянный логин
мобильный телефон застрахованного
одноразовый пароль — код из смс

Кто видит сведения карты?

у врача, к которому записан пациент, есть полный доступ к его электронной медицинской карте.

Как правило консультация длится от 15 до 30 минут в зависимости срочная она или плановая.

Отменить консультацию возможно за сутки до ее начала.

Если счет был оплачен, денежные средства возвращаются на карту, привязанную к личному кабинету клиента, или используются в счет следующей консультации.

Медконсультант проверяет готовность врача к консультации до ее начала, устанавливает соединение между врачом и клиентом.

Медконсультанты всегда отслеживают состояние консультаций, если в расписании врача происходят изменения, медицинский консультант связывается и предлагает другие варианты.

Исходя из критериев клиента, специальности врачей, территориальных предпочтений. Можно отсортировать список по стажу, стоимости приема.

Отдельно отмечены специалисты, которые выезжают на дом (оформляют больничный) и принимают детей/подростков.

Да, очный визит к врачу в клинику возможен. Медицинский консультант поможет подобрать необходимого специалиста и предоставит информацию о клинике.

Запись на прием к врачу в клинику возможна в рамках страхового полиса или путем оплаты консультации врача в клинике.

В рамках полиса ОМС Вы можете получить информационную поддержку Медицинского консультанта по возможностям ОМС:

наличии медицинских организаций
правилах питания
вакцинации
вопросам законодательства
прохождению диспансеризации и госпитализации

Если член семьи является застрахованным лицом, то он действительно, может обслуживаться в рамках продукта.

Если член семьи не включен в число застрахованных, то он обслуживается при условии оплаты услуг.

Получить консультацию психолога возможно, оплатив услугу на Мой_Сервис Мед. В базе сервиса есть широкий перечень врачей этой специализации.

Медицинский консультант поможет подобрать специалиста и записаться к нему.

Пост оплата доступна после выставления счета, который хранится в разделе Счета и способы оплаты в Профиле клиента. Счет необходимо оплатить не позднее 00:00 дня предшествующему плановой консультации.

За сутки до времени записи клиент получает напоминание о записи и оплате, если ее не было. Если консультация срочная и требует связи с дежурным врачом, оплата счета производиться до начала консультации.

Гораздо выгоднее оплачивать консультацию при бронировании и в дальнейшем не тратить время на оплату и помнить об этом.

зайти по адресу https://med.moi-service.ru/;
нажать на значок «Активировать»;
ввести номер мобильного телефона и код из смс;
ввести номер страхового продукта и код активации, который придет уведомлением на номер мобильного телефона.

Рекомендуем воспользоваться Мой_Сервис Мед, т.к. система работает через безопасные информационные каналы связи и результаты рекомендации сохраняются в Медицинской карте клиента, также их можно получить в чате сервиса.

Консультация проходит через удобный клиенту канал аудио/видео связи, общение в чате, формат консультации выбирает клиент.

За несколько минут до назначенной консультации Медицинский консультант звонит клиенту для проверки связи и соединения с врачом.

После проведенной консультации рекомендации и назначения врача будут доступны в Медкарте клиента, документы будут загружены во вкладку Рекомендации.

зайти по адресу https://med.moi-service.ru/;
нажать на значок «Активировать»;
ввести номер мобильного телефона и код из смс;
выбрать «У меня есть промокод»;
в раскрывающееся окно ввести номер промокода.

Для того, чтобы загрузить данные, необходимо:

зайти во вкладку «Добавить в медкарту» Медкарты пользователя;
выбрать соответствующее поле: Обращение, Рекомендации, Исследования или анализы или другой файл;
внести данные вручную или кликнув на «Добавить файл» (расположен около символа «скрепка»);
загрузить фото в формате img, png и сохранить данные.

Скачайте приложение Мой_Сервис Мед

Мой_Сервис Дом

Перейти в чат Мой_Сервис Мед

8 800 500 02 61

Попробуйте больше наших сервисов

Мой_Сервис Авто